นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ 456beta
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่ 456beta จัดเก็บ ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เราให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด ตามมาตรฐานสากลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
456beta มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ
456beta จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:
- ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารทางราชการ
- วันเดือนปีเกิด และอายุ
- หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
- ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม
- ประวัติการเล่นเกมและการทำธุรกรรม
- IP Address และข้อมูลการเข้าใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- การตั้งค่าและความชอบในการใช้งาน
- ข้อมูลการติดต่อกับศูนย์บริการลูกค้า
456beta จัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
- การดำเนินการทำธุรกรรมทางการเงิน
- การให้บริการเกมออนไลน์ตามที่ร้องขอ
- การยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัย
- การแก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนลูกค้า
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
- การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม
- การพัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ๆ
- การป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือการโกง
- การรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
- การป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย
- การตอบสนองคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การดำเนินการตามข้อกำหนดด้านภาษีอากร
3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
456beta มีนโยบายเข้มงวดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- เมื่อผู้ใช้บริการให้ความยินยอมอย่างชัดเจน
- การใช้บริการของพันธมิตรที่ผู้ใช้เลือกใช้
- การเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษที่ต้องแบ่งปันข้อมูล
- ธนาคารและสถาบันการเงินสำหรับการทำธุรกรรม
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่เชื่อถือได้
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่มีมาตรฐานความปลอดภัย
- บริษัทตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย
- คำสั่งศาลหรือหมายจับที่ออกโดยชอบด้วยกฎหมาย
- การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การรายงานภาษีและการปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอากร
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- ใช้เทคโนโลยี SSL/TLS ในการส่งผ่านข้อมูล
- เข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูลด้วย AES-256
- แยกการจัดเก็บข้อมูลสำคัญในระบบที่ปลอดภัย
- ใช้ระบบการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต
- ระบบการตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด
- การอบรมเจ้าหน้าที่เรื่องการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- การทบทวนสิทธิการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนข้อมูล
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกจากภายนอก
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัยข้อมูล
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้บริการมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:
| สิทธิ | รายละเอียด | วิธีการใช้สิทธิ |
|---|---|---|
| สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล | ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ | ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า |
| สิทธิขอแก้ไขข้อมูล | แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน | เข้าสู่ระบบและแก้ไขในหน้าโปรไฟล์ |
| สิทธิขอลบข้อมูล | ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี | ส่งคำร้องผ่านระบบออนไลน์ |
| สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล | ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราว | แจ้งผ่านช่องทางที่กำหนด |
456beta จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
6. การเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่มีบัญชีอยู่
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บรักษา 5 ปี หลังการทำธุรกรรมสุดท้าย
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการติดต่อ: เก็บรักษา 2 ปี หลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ทำลายข้อมูลที่หมดระยะเวลาเก็บรักษาอย่างปลอดภัย
- ใช้วิธีการทำลายที่ไม่สามารถกู้คืนได้
- มีการบันทึกและตรวจสอบการทำลายข้อมูล
- แจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบเมื่อได้รับการร้องขอ
7. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
456beta ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการให้บริการ:
- คุกกี้จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบ
- คุกกี้วิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้การตลาด: สำหรับการแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม
- ผู้ใช้สามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์
- การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
- เราแจ้งให้ทราบเมื่อมีการใช้คุกกี้ครั้งแรก
- มีตัวเลือกในการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้แต่ละประเภท
8. การติดต่อและการร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- html
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 02-xxx-xxxx (เวลาทำการ 9:00-18:00 น.)
- ระบบแชทสดในเว็บไซต์
- แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์
- ส่งคำร้องเรียนพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
- เราจะยืนยันการได้รับคำร้องภายใน 7 วัน
- ดำเนินการสอบสวนและแก้ไขภายใน 30 วัน
- แจ้งผลการดำเนินการและมาตรการแก้ไข
หากไม่พอใจผลการดำเนินการ สามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติได้
9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
456beta ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ
- การแก้ไขที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การแก้ไขเล็กน้อยจะแจ้งผ่านเว็บไซต์
- วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจน
- การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลง
10. การปฏิบัติตามกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล โดยเฉพาะ:
- พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- กฎหมายการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
- กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลสากล ISO 27001
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 และปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2024